针对居民反映的突出问题，社区联合物业开展专项整治。除了完善硬件设施，还创新推出“流动办公桌·书记面对面”工作法，社区书记每周六在物业办公室现场办公，面对面听取居民意见，实现现场反映、实地查看、立即落实。

　　“现在有什么问题，半小时内就有人来处理，变化真是太大了。”居民张先生感慨道。数据显示，实施“红色物业”以来，社区12345投诉量下降明显，居民满意率高达96%，创历史新高。

　　文化润泽，构建和谐邻里关系

　　在城里社区，温馨的邻里故事每天都在上演。三八节活动中，小朋友将亲手制作的艾草锤送给邻居阿姨；中秋佳节，居民们一起动手做月饼；元宵节时，猜灯谜、品元宵其乐融融。

　　社区精心打造“四季有节·月月精彩”文化品牌，通过开展腊八送粥、邻里节、寒暑假职工子女托管班等活动，让300多户“熟悉的陌生人”变成了互帮互助的好邻居。这些暖心活动不仅丰富了居民生活，更营造出团结友爱的社区氛围。

　　“基层治理永远在路上。”耿萌萌表示，社区将继续以居民需求为导向，以“红齐365红色物业”服务品牌为抓手，让每一位居民都能感受到“家门口的幸福”。从“无人管”到“大家管”，从“问题多”到“满意多”，城里社区用实践证明了党建引领基层治理的显著成效，让物业服务真正惠及到每一位居民。