蔡先生提供的聊天记录中，他在2023年8月30日收到沙发当天，持续向对方反映沙发臭味问题，要求将沙发拖走。关于漏水问题、墙面坑洼开裂问题、窗帘问题，也反复与对方交涉。对方反复承诺会解决沙发问题，漏水和墙面问题则是其他工组造成。

　　“2023年11月，艺术漆的负责人追要尾款被拒绝，他发大段语音辱骂，威胁要上门让我付出代价。2024年2月，软装负责人不再回应沙发问题，索要尾款。”蔡先生说，这些不同环节的供应商、施工方都是高某介绍的资源，他向高某反馈，希望对方从中调解，给彼此留一些体面，但被对方拒绝。

　　“他说装修不可能完美，他们尽可能做到最好，但免不了会有瑕疵。他说让我自行找这些人解决。”蔡先生说，双方陷入了“到底是谁的责任”“合同中要不要注明某个细节”的纠缠。

　　最终，蔡先生因为拒绝支付3.4万元尾款，被软装团队起诉。