4月7日，该公司丁经理与潘先生联系说：“我们销售和你说八万的免息，但是现在厂家政策只有五万，厂家政策基本上一天一变。”面对丁经理给出的新的贷款政策、油卡补偿等条件，潘先生当即表示不接受，并要求退定金。但4月10日，丁经理又与潘先生联系说，当时销售人员不可能直接和你承诺肯定有贷款八万两年免息的政策，而是明确说了根据厂家政策走。不买车的话，定金退不了。

　　“八万两年免息”和“从未承诺” 到底谁在说谎？

　　6月9日，记者根据潘先生提供的联系方式，联系了销售人员”慧慧“以及丁经理。慧慧说：“从来没有说过两年八万的免息政策，谁都不可能承诺。”对于免息政策，丁经理表示，并没有任何人跟客户承诺过，一定可以给贷款八万两年免息，一切都是根据厂家政策去走的。“如果可以做八万的免息，为什么不写在合同上呢？他不愿意在我们这里买车，不愿意接受贷款，肯定退不了定金。”

　　“4月5日看车当天，我就签了代销合同。当时销售说差不了多少，没有八万可能在七万多，现在只有五万，一下子差三万，接受不了。”对于销售公司的说法，潘先生并不认可。

　　采访中，该公司另一位负责人潘经理对记者表示：贷款八万两年免息的政策，实际是厂家贴息，贴息完之后相当于免息，但厂家政策是有变动的，客户在签合同的时候，销售就说的很清楚，清明节前后政策可能有变化，我们之间有合同，按照合同办就行了。