“免息贷款”承诺额度存疑 消费者遭遇“定金”难退困局
2025-06-17 10:31 央广网客户端
该品牌汽车贷款到底是什么政策?6月11日,记者也向汽车厂家进行了了解。厂家表示:潘先生准备购买的同款车型,在2025年6月1日之前有5万两年免息的政策,现在已经没有了。对于八万两年免息政策的说法,厂家称可能是去年的政策。厂家补充说:潘先生准备购买汽车的这家公司,并不是厂家官方授权的经销商,实际的销售政策,还是要以厂家授权的正规销售渠道为准。
另外,在潘先生看来,该公司门店挂的是懂车帝APP平台的标识,销售人员也是用的平台名字,自己是基于对平台的信任才交定金、签合同的。
为此,潘先生还向懂车帝APP平台方面反映了自己的遭遇,平台回复说:该商家属于平台的加盟店铺,但是交易板块在线下,平台是不介入其中的。平台方也联系商家进行了多次协调,但是门店不配合平台解决问题。基于这种情况,平台会终止和该门店的合作。懂车帝客服专员还表示,可以为潘先生申请8000元的补偿,后续款项也可以继续协助潘先生解决。

潘先生与该公司签订的代销合同(央广网发 受访者供图)
八万两年免息“可以做了” 但消费者“只想退定金”
6月10日,记者联系到了嘉兴睿鸿汽车销售有限公司法定代表人王乔,王乔告诉记者:现在公司可以让潘先生享受购车贷款八万两年免息的政策,但是现在潘先生不是纠结免息不免息的问题,而是不愿意买了,不管是厂家的贷款,还是我们公司给他贷,他都不愿意买车了,诉求就是要退定金。他要是不买车的话,定金是没法退的。他要是买车的话,定金可以给他折到尾款里。