“景区的承载量决定了人数并非越多越好，否则会影响体验。”西安长安十二时辰主题街区文化大使李媛媛说，今年以来，街区推出了唐装AI换脸、数字穿越体验等一系列沉浸式唐风体验项目，每月更新网红打卡场景，“游客更追求深度参与和文化共鸣，倒逼着我们推动体验革新。”

　　在客流基本稳定情况下，“盛唐风+黑科技”带动了销售额和客单价双提升。眼下，长安十二时辰主题街区门票收入占比从3年前近七成降至五成以下，游客平均逗留时长从1小时增加到3小时，主题餐秀、唐装摄影、沉浸游戏等二次消费额明显提高。

　　去年第四季度以来，位于西安曲江新区的“芙蓉新天地”购物中心就经历了从传统商场向数字娱乐综合体的转型。陕西文投商业管理有限公司总经理、“芙蓉新天地”数字娱乐综合体项目负责人孙尔蔓说，传统商业综合体可替代性很强，停在原地“卷”没有出路，“汰换原有的成熟铺位必然会有阵痛期，但我们坚信文商旅融合的方向是对的。”

　　科技赋能、“数字+文旅”之路，帮企业闯出了一片新天地。转型不到半年，这里游客接待量接近200万人次，带动商场销售9000万元。

　　作为行业头部企业之一，陕旅集团融入“跟着演出、影视、赛事去旅行”浪潮，创造多维度消费场景：推出《长恨歌》《延安保育院》等二十余部大型旅游演艺，先后承接FIBA奥运女篮资格赛、世界斯诺克·西安大奖赛等标杆赛事，搭建“赛展商旅”一体化平台……周冰说，陕旅集团还将自主研发的“破浪”“翱翔”等沉浸式体验项目引入景区，传统的旅行社业务向定制化、主题化转型，并开发工业旅游、研学旅游产品，满足不同群体的差异化需求。