独立调查丨新能源汽车维修困局:除了4S店,凭啥没得选?
2025-07-06 09:19 海报新闻
“我们的技术不比4S店差,能提供芯片级维修,但在维修过程中对于一些车辆要格外谨慎,不能碰触它的电池数据;对于可能涉及法律风险或安全风险的维修项目,我们也不会做,以免被厂家起诉。”该公司经理刘海表示,除了法律风险,在技术层面,许多新能源车企也会通过技术手段限制车辆在第三方修车厂进行维修。
记者注意到,2024年上海的两位修车师傅“大刘和小刘”曾因“解锁”两块被锁定的新能源车电池包,被告上法庭,后被上海市嘉定区人民法院判处“破坏计算机信息系统罪”。类似的事件进一步引发了人们对新能源汽车维修的担忧。
“我建议新能源车企进一步放大格局,允许车辆在第三方修理厂维修。”刘海说,他认为只有公平开放的态度,才能维持市场良性运转,也能进一步促进整个新能源汽车行业的发展。
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“破局”:
专家建议降低维修价格,共享维修技术信息
前有技术壁垒,后有法规风险,车企、4S店、第三方修理厂等多方利益博弈之下,新能源汽车维修市场何时能出现车主们期待的“百花齐放”式竞争,进而实现“修车自由”呢?
政策层面已经出手,尝试破解这一困局。
记者注意到,今年1月,金融监管总局、工业和信息化部、交通运输部、商务部联合发布《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》(以下简称《指导意见》),重点提出要合理降低新能源汽车维修使用成本。