独立调查丨新能源汽车维修困局:除了4S店,凭啥没得选?
2025-07-06 09:19 海报新闻
《指导意见》指出,要推动降低维修成本,丰富新能源汽车维修零部件供给渠道和类型,鼓励推动新能源汽车企业和动力电池企业通过技术开放,提升动力电池的维修经济性。同时,要加强新能源汽车维修企业能力建设,建立完善维修和理赔标准,提升车辆维修和理赔标准化程度。
《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》截图
此外,《指导意见》还提出要引导消费者培养良好用车习惯,推进数据跨行业共享,探索建立保险车型风险分级制度等措施。这些措施的实施将有助于降低新能源汽车维修使用成本,提高维修效率和质量,从而缓解新能源汽车维修难的现状。
针对新能源汽车维修难的现状,有行业专家建议加强信息公开与行业标准制定,同时车企应该公开更多的维修技术数据,以便第三方修车厂能够更好地提升服务质量。
中国汽车维修协会信息分会秘书长张学辉在接受媒体采访时表示,车企通过用户协议条款(如“私拆电池视为放弃质保”)来限制车主的维修权,属于“霸王条款”。也有律师认为,车企多以“安全”和“技术合规”为由辩护,但《反垄断法》禁止滥用市场支配地位限制竞争。
“现在有政策要求新能源汽车的维修技师必须持证上岗,按照要求,持证上岗的维修技师就具备了新能源车的维修能力和资质。”魏然以比亚迪汽车举例,车主在有资质的第三方维修平台修车,维修后只要及时在比亚迪车主APP进行报备,将不会影响整车质保。魏然认为,随着时间和政策的变化,新能源汽车维修行业的生态会越来越好。