外卖平台“补贴大战”,到底谁在买单?
2025-07-08 10:05 上游新闻

骑手到店内帮忙。 视频截图
骑手没直接补贴只能“跑单堆量”
这几天,在消费者享受“低价盛宴”的同时,外卖骑手面临的是订单压力骤增、几乎没有喘息时间的情况,有网友甚至晒出“骑手进店做奶茶,正牌店员忙备货”的视频。
“发生‘爆单’,最怕的是商家卡餐,一卡餐,手上所有要跑的单的路线都乱了。”重庆一名外卖骑手唐师傅称,7月4日晚他在巴国城商圈接单,一家品牌冷饮门店冰淇淋机突发故障临时退单,导致这条配送链“断点”。
那么骑手收入是否真的水涨船高?宁波一位骑手驿站负责人唐先生告诉上游新闻记者:“订单量确实涨了50%左右,但收入远未到翻倍的程度。平台这轮补贴更多是面向C端用户(消费者),骑手端没有直接补贴。”他解释说,骑手只能靠“跑单堆量”,强度上来了,效率也得提升,但单价仍是原来的单价。
此外,平台对骑手端派单系统的调度,也加剧了其工作负荷。一位长期观察商业平台生态的分析人士戴先生向记者指出,补贴带来的高密度订单冲击了原有骑手调度的运行机制。“骑手是平台稳定配送机制的一环,当这种稳定运行机制与百亿补贴活动发生碰撞,就出现骑手进店做饮料的‘奇观’。”

网友评论。 网络图
平台围绕“生态入口”进行博弈
那么,平台为何如此大手笔投入?是否如消费者所想,是“真金白银”补贴到底?