大众网记者 徐浩 通讯员 王丹 潍坊报道

　　金融消费，安全为先，服务为本。如何让消费者权益保护更贴心、更便捷？太平人寿交出了一份创新答卷——在全国36家分公司标杆营业网点精心打造的“消保驿站”，正悄然成为社区居民和金融消费者身边的“暖心港湾”。这里集“爱心窗口、金融宣教、纠纷化解、便民服务”于一体，致力于提供“一站式、在身边、有温度”的消保体验，让专业服务走出柜台，来到您“家门口”。

　　金融教育区：知识普及的“充电站”

　　“天上不会掉馅饼，高额回报要警惕！”在烟台市莱山区绿色家园社区，一场特别的金融知识讲座正在进行。太平人寿烟台中支服务人员正用深入浅出的语言，结合当地真实案例，向居民们剖析金融诈骗和“代理退保”的陷阱。居民们听得聚精会神，手中拿着发放的通俗易懂知识手册。“以前总听说‘代理退保’，不知道风险这么大，这下心里有谱了！”一位居民感慨道。这场由太平人寿联合当地民政局举办的宣教活动，赢得了社区和居民的一致好评。

　　这正是太平人寿消保驿站“金融教育区”的核心价值所在。它化身保险公司服务网点和居民身边的“金融知识充电站”，通过走进社区、商圈、校园，设置宣传栏、发放手册、举办讲座等形式，主动将防范非法集资、反洗钱、保险基础知识、防范诈骗风险等知识送到消费者身边。其目标是提升公众的金融素养和风险防范意识，帮助大家守好自己的“钱袋子”，让金融知识从“纸面”走进“心间”。

　　保险服务区：便捷高效的“办事厅”