火车站寄存柜不足8小时按8小时计费?网友看法不一,运营方回应
2025-07-11 21:31 澎湃新闻
运营方:火车站寄存柜主要服务较长时间寄存行李的旅客
7月11日,小铁寄存柜有关负责人向澎湃新闻记者表示,上海南站、上海虹桥站和上海火车站收费规则都是一致的,其最终定价,是基于详细分析当地市场环境实际情况,并且严格由其与地铁/铁路等场地方共同商议确认的结果。这确保了价格既符合市场规律,也契合各站点具体运营条件。
关于上海南站具体计费规则,小铁寄存柜方面表示,上海南站作为重要的铁路枢纽,中转旅客及商务旅客居多,“预付30元,8小时封顶(不足8小时按8小时计)”的规则,主要服务于需要较长时间寄存行李的旅客,相较于纯小时累加制,简化了计费流程和用户理解成本。旅客在寄存时即可明确知道8小时内的最高费用(30元),无需精确计算短时费用,取件时结算也更快。这对于人流量大、节奏快的火车站环境尤为重要,能提升服务效率和用户体验。同时,该方案对超过8小时的部分收费标准为3元/小时,和前8小时收费标准3.75元/小时相比,有一定优惠。
澎湃新闻记者 陈逸欣 实习生 韩佳邑
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