记者注意到，很多“全球购”商品界面都附有“该类目由于特殊性，不支持7天无理由退货”的标识。关于能否退款，黄忠认为，实务中，海外直邮中要主张不适用无理由退货，主要涉及该情形是否能满足“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”的条件。值得注意的是，实践中，如果平台只是在商品展示页面标注不适用无理由退货通常是不满足“经消费者在购买时确认”要求的，消费者仍然有权主张无理由退货。

　　全方位监管和治理

　　海外直邮乱象还可能涉及刑事犯罪。

　　上海市公安局静安分局近日破获一起特大跨境销售假冒注册商标的商品案。去年8月，静安警方接举报，某平台“海外专柜正品店”售假。警方查明，该店以“海外直邮”为幌子，实则通过广西、广东两地的仓储物流基地从境内发货。其采用“双公司运作”模式：一家公司负责物流，将假货运至港澳短暂停留后“报关”入境缴税；另一家公司则自制“品牌授权书”，用于在境内平台申请“全球购”店铺资质。目前，犯罪嫌疑人均被警方依法采取刑事强制措施，案件正在进一步调查中。