所谓的平台客服正是利用了这一信息差，让刘女士相信这个客服是来帮自己每个月节省880元费用的。在这种情况下，按照客服发来的链接，赶紧下载软件，解除扣费，就变得顺理成章。但是刘女士没有想到，手机屏幕会在如此一番操作后突然被共享，失控了，并不断弹出刷脸提示，要求刷脸进行转账操作。此时，刘女士拿着手机已经慌了神，幸好这时回到家的刘女士儿子发现了异常，他迅速用手遮挡手机摄像头，才阻止了刷脸转账的继续进行。

　　冯辉：其实这就是个远程操控的软件，嫌疑人通过这个平台，可以操控刘女士的手机，能清晰看到刘女士手机里面的任何内容，刘女士还不能使用手机进行操作。其实这个“银联会议”App就是非法软件。

　　据警方介绍，近段时间类似案件频频发生，犯罪分子正是利用中老年人不熟悉电子设备操作，又担心每月被扣取高额费用这个心理进行诈骗的。

　　冯辉：这些犯罪分子以像刘女士这样五十多岁、五六十岁以上的，在不懂手机和聊天软件的情况下，对他们进行诱骗，致使这些老年人被骗，财产可能会受到损失。

　　牢记“不轻信 不点击 不下载”