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车辆未交付却要求提前支付尾款,否则2万元定金不退 小米准车主遇30天尾款“通牒”

2025-08-22 13:21   红星新闻

  高先生和部分群友们都没有回复是否“继续生产”的通知,而是按照律师建议给出了统一的回复,质疑小米虚假宣传,并表明已按照流程发函并起诉。“我们不能直接回答要或者不要,因为这会把主动权让给小米,不利于诉讼。如果回复要车,就会被要求交尾款。如果回复不要车,订单就会被取消且不退定金。”

  高先生表示:“我们之前向小米总公司和分公司都书面发了一封函,要求小米说明碳纤维双风道前舱盖是否真实设计落地,寄的是EMS挂号信,被签收了但没有回复。之后又发了要求解除购车合同的函,也没得到答复。”据他介绍,已有多位小米SU7 Ultra准车主提起了诉讼。8月4日有一场诉讼开庭,但小米方面无人出庭,法官表示小米提出了管辖权异议。“我们并不认可管辖权异议。消费者有权利在汽车交付地或消费者所在地,由当地法院来接受审理。”

  小米客服:提前支付是因排产生产交付前期会产生费用

  对于车辆未交付却要求用户提前支付尾款的情况,红星资本局询问小米相关人员,截至发稿未得到回应。

  8月4日,小米汽车官方客服向红星资本局表示:“我们和油车的销售模式不一样,车辆在工厂快要下线或者在生产过程中就会通知支付尾款,而非验车的时候。这是为了方便后续提车的时候更快捷。”提前支付尾款的原因是“由于车辆在准备排产生产交付的前期会产生一定的费用,如备货、物料、生产运输等。为了保障公司的利益,同时确保后续提车流程顺畅。”

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