思涵向中新经纬提供的一份补充协议中提到，甲乙双方约定，乙方（编者注：思涵）在甲方（4S店）处办理交通银行信用卡分期贷款购买上述车辆。这份补充协议显示，乙方与贷款银行约定的还款期限共60期，12期内不得提前结清，13-60期内可提前结清，甲方对乙方所购买的车辆另外给予价格优惠人民币2万元。不过，思涵表示，出于对4S店人员的信任，她未留存盖章版，仅有签字版。

　　“买车时，那位银行工作人员表示一年后可以立即还款，如今又是另一套说辞，让人难以接受。”思涵对中新经纬表示，在向金融监管总局投诉后，她又和银行进行了沟通，银行方面于近日同意她可以提前还款并且不收违约金及等待期的利息。

　　在社交平台和投诉平台上，也有江苏、广东等地的网友发帖称，在银行的车贷想提前还款但约不到日期。有IP为江苏的网友称自己名下车贷于7月22日满1年，早在5月16日，他便发现线上已开放线上预约，可当时预约日期最早只能选到9月，几天后，可预约的日期更是延后至10月，期间他与客服沟通未果。在其投诉后，客服将他的还款日期从10月1日改至7月23日。

　　中新经纬注意到，交通银行2024年年报显示，2024年该行汽车分期余额较上年末增加674.16亿元，增幅240.10%。

　　2025年7月17日，交通银行太平洋信用卡中心发布了一则通知，自2025年7月19日起，该行增加好商贷汽车分期业务和好商贷汽车附加费分期业务提前取消服务渠道。根据买单吧App显示的日期，客户可预约提前取消分期日期。交通银行将按照预约的提前取消分期日期，办理分期提前取消服务。