史上最长双11来了:商家卷流量,消费者购物更加淡定了
2024-11-01 11:07 第一财经
下播并不是一天工作的结束,雪宝对第一财经表示“双11期间,8到12小时的直播会看情况延时,下播之后会进行复盘,还会拍摄一些直播相关的视频。”双11期间,通常在晚上9点雪宝才会下班。排期增加后,主播的工作强度更大,“现在1天的工作量是日常1天半的工作量。”
雪宝关注到,消费者的需求正在变化,“今年双11能感受到消费端的变化,需求更加多元化了,对直播产品的功能和细节更加关注,例如购买衣服时消费者对于面料颜值要求更高。往年大家可能更看重价格和机制,今年消费者关注的不只是价格,品牌、使用感受和售后也很重要。”
商家端也在发生变化,雪宝透露行业商家一直在更新,尤其是她所关注的服饰行业今年涌现出不少新商家,这类商家往往没有做过直播。今年双11,有百余个新商家进入了雪宝直播间。
今年双11,直播间红包也是消费者关注的重点。第一财经观察到,闲鱼等平台会销售部分头部主播的红包。
从力度看,部分直播间的红包力度大于以往。以雪宝的直播间为例,今年双11平台补贴和直播间发放的红包可以叠加使用,相较于去年力度更大,对此雪宝总结称“双11期间平台会给补贴,我们做每场直播之前要提前规划申请,我也会做自己的宠爱红包,粉丝的体验感会非常好。从红包发放力度看今年势头大。”
选品依然是主播最大的挑战,雪宝从服饰垂直赛道扩展为全品类,需要不断了解新的产品。通常会在直播前的4天进行选品,一次选品几乎要5到6个小时,选品后再去亲自体验,例如护肤品、食品会进行试吃试用。雪宝透露,一次选品能选上的仅有20%到30%,后续消化过程中还会淘汰一半。