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山东出台快递业促进条例,完善“快递小哥”投诉澄清免责机制

2024-11-03 13:22   法治日报

  快递业作为现代服务业的重要组成部分,是推动流通方式转型、促进消费升级的先导产业,在降低流通成本、支撑电子商务、服务生产生活等方面发挥着重要作用。近日,《山东省快递业促进条例》(以下简称《条例》)经山东省十四届人大常委会第十一次会议通过,将于2025年1月1日起施行。

  “《条例》的制定出台,对于规范快递业经营服务行为,保护快递用户、快递经营企业和快递从业人员合法权益,保障快递安全,促进快递业高质量发展都将发挥重要的作用。”山东省人大常委会委员、办公厅一级巡视员石晓说。

  理顺行业管理体制

  数据显示,2023年山东省快递业务量完成70.7亿件,支撑实物商品网上零售额6723亿元,业务量是2006年邮政体制改革时的442倍,年平均增长43%,规模连续攀升至全国第四位。

  “山东省快递业规模与先进省份之间还存在较大差距,快递企业用地难、末端投递纠纷多、快递绿色包装治理难度大、快递从业人员合法权益得不到有效保障、行业监管力量薄弱等问题影响了我省快递业的高质量发展。”山东省司法厅党委委员、副厅长刘振远表示,为解决这些问题,有必要在总结实践经验的基础上,充分借鉴其他省份先进经验,结合山东省实际,制定一部全面、系统的地方性法规,为快递业持续健康发展提供制度保障。

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