石晓表示，为保证用户信息安全，《条例》规定快递经营企业要建立健全运单和电子数据管理制度，不得过度收集用户信息，不得出售、泄露或者非法提供用户信息。为了加强对用户个人信息的保护力度，还规定了相应的法律责任条款，快递经营企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供在服务过程中获得的用户个人信息，违反个人信息保护法的，由履行个人信息保护职责的部门依法予以处罚。

　　保障从业人员权益

　　为加强对快递从业人员权益保障，回应社会各界对快递从业人员的关注，《条例》从多个方面进行规范。《条例》规范劳动合同的订立和社会保险费的缴纳，规定快递经营企业与从业人员建立劳动关系应当签订劳动合同并缴纳社会保险费。快递经营企业应当依法规范使用劳务派遣等其他用工。快递经营企业应当为其招用的非全日制从业人员，按照国家和省相关规定参加工伤保险。鼓励快递经营企业为从业人员购买人身意外伤害保险等商业保险。

　　《条例》从防护用品提供、作业环境改善、教育培训强化、休息休假权利保障等方面规定了快递经营企业的责任，针对实践中快递经营企业处理投诉举报不恰当问题，规定快递经营企业应完善从业人员的投诉澄清免责机制。

　　在此基础上，《条例》对县级以上人民政府以及有关部门加强劳动保障监察工作作了规范，明确县级以上人民政府以及有关部门应当加强劳动保障监察工作，依法督促快递经营企业落实从业人员权益保障责任。鼓励国家机关、企业事业单位、社会团体通过共建和自建方式设立户外劳动者服务站点，为快递从业人员就餐、饮水、休息、如厕等提供便利。