电商平台“低价”白酒乱象调查:可能是“回收货”
2024-11-05 15:54 法治周末
某平台的汾酒官方旗舰店向记者提供了相关授权书,但对授权书编号进行了打码处理。授权书显示,兹授权公司开设“汾酒”品牌官方旗艘店,且可以使用汾酒商标进行品牌推广。店铺广告推广过程中出现的任何风险及责任由该经销商承担,且不再授权其他公司在该平台开设品牌官方旗舰店。授权期限为2024年1月1日至2024年12月3日。
如果店铺拒绝出示授权书,消费者如何知晓对应店铺授权情况呢?记者致电剑南春官方客服了解到,一方面,剑南春官方网站有公布相关授权情况,可以根据授权信息到对应店铺进行购买。另一方面,消费者可以向店铺索取授权书,根据授权书中提供的编号进行查询,这意味若商家不主动出示授权书,就无法进行验证。
据了解,剑南春在京东、天猫、抖音都开设了剑南春官方旗舰店并与京东自营、天猫超市等授权合作。而负责电商平台的销售和服务工作的,为其成立的四川云剑南电子商务有限公司和绵竹云剑南电子商务有限公司。记者询问剑南春客服,除上述以外的某一电商平台是否授权,剑南春相关客服回应“没有授权,建议谨慎购买”。今世缘的客服则指出,他们仅能对线下门店的授权情况进行查询,对于线上店铺是否获得授权无法提供查询。
剑南春在致消费者的告知书中提示,如果选择在剑南春官方旗舰店或授权店之外的其他电商店铺购买剑南春产品,建议优先选择能够查询店铺资质(包括营业执照、食品许可证)的平台,同时主动向店铺索取带完整公章的剑南春授权书、开具发票,并根据店铺提供的授权书向剑南春官方旗舰店或电话联系剑南春客户服务热线进行核实。
低价产品可能是“回收货”