发现液化石油气大量泄漏后，后厨员工只是自顾自地忙乱，没有第一时间通知楼内人员进行疏散逃生，丧失了最佳逃生时机。对于二楼就餐的顾客来说，爆炸来得太快、太突然，根本没有反应的时间。

　　从实际调查情况看，很多人失去了正常的反应能力和求生能力。爆炸后建筑楼梯间发生坍塌，人员也无法通过楼梯逃生。二楼的窗口设置在烧烤店的储物间内，顾客并不知道这个窗口，并且外面还有广告牌封堵，阻碍消防人员从外部进入营救被困人员，多重致灾因素叠加在一起，最终造成二楼被困人员伤亡扩大。

　　（央视新闻客户端）