全国都在签约的家庭医生,有多少人看病真的找TA?
2024-11-08 09:55 央视网
“您签家庭医生了吗?没签的话就签我吧。”
赵琼是山东省南部某乡镇卫生院的内科医生,从2022年下半年开始,她每天多了一项工作,就是下户签约——挨家挨户上门,说服居民与自己签约。
为了达到卫生院(家庭医生服务)整体签约率达到40%的要求,每个团队都背了指标,一年内至少与1500名常住居民签约,且签约率与年度绩效挂钩。
因此,系统中显示“未签约”的居民成了“香饽饽”,一度出现不同团队上门“抢人”的情况,她跟朋友开玩笑说“有点像销售”。
图源:视觉中国
但是,两年的大面积签约之后,今年赵琼发现,家庭医生的工作好像没了后续。“很多人不知道签了谁,也不知道有什么用。医生每月的家访、随访也很难做到。”
不少患者也有同样的感受。今年2月,北京市海淀区的刘先生去社区医院拿药时“被签约”了家庭医生。“医生遮挡着文件,要求每个人签字,没有任何说明和介绍。签约后再没见过社区医生,偶尔生病也直接去附近的大医院。”他说。
自2016年起,为了让居民看病更方便、助力分级诊疗,家庭医生签约服务在全国范围普遍推行。2022年国家卫健委要求,到2035年,签约服务覆盖率达到75%以上,基本实现家庭全覆盖。
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在签约率背后,家庭医生服务如何落到实处?如何让居民愿意找家庭医生看病?仍困扰着不少基层医务工作者。