有为监管与服务发展并重。近年来，临沂市先后出台《电子商务平台落实法定责任行为规范》《绿色直播间管理规范》《电商服务标准体系》等多项地方标准和制度规范，强化对新业态的监管和服务。临沂市市场监管局、市消协通过与电商协会、电商培育培训机构合作，将消费者权益保护、质量安全、品牌建设等议题纳入电商协会日常工作和电商培训基本课程，并依托行业协会和消费维权服务站加强监督指导。针对本地电子商务、储运物流、家居建材等特色行业发展特点，临沂市市场监管局、市消协注重与相关电商平台、异地市场监管部门和消协组织加强协作，建立电商领域更加有效的消费投诉和纠纷解决机制，通过正面公开曝光、失信惩戒、教育引导等方式，不断敦促相关平台、入驻商家、生产者强化保护消费者权益主体责任。