随着社会经济发展和消费者对自我权益保护意识的不断提升，坚持常态化金融消保，已经成为金融高质量发展的重要一环，交通银行青岛分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，把坚持金融工作的政治性和人民性贯穿于发展全过程各方面，聚焦青岛政务民生、消费者保护工作，“专心”为民，“暖心”服务，“创新”引路，以优质金融服务做实做细“五篇大文章”，推出金融便民、利民、惠民等线上便捷服务和线下场景体验模式，以实际行动践行人民金融担当，服务高质量发展，不断取得新成效展现新作为。

　　构建一体化消保大格局

　　提升金融服务“在路上”

　　近年来，交通银行青岛分行从切实保障消费者合法权益出发，多措并举开展消费者权益保护工作，将消保理念融入金融服务的各个环节，积极推进金融消保工作制度化、规范化，有效提升消费者对金融产品和服务的认知能力、风险意识及理性依法维权的能力，持续开展消保宣传工作，创新宣传活动方式，以提升公众金融素养和风险责任意识为己任，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。