海报新闻记者 孙佃潇 北京报道

　　“极兔速递快递员把我的水果放到公司后门的货架上，却没有告诉我。时隔一个多月，保安看到快递箱被浸烂后，给我打了电话。”近日，北京市民徐燕（化名）向海报新闻记者爆料称，极兔速递快递员未经沟通，就把水果快递放到了非常用快递存放点，导致水果腐烂。

快递箱内的水果已腐烂（受访者供图）

　　今年10月初，徐燕的朋友为其邮寄了2箱沾化冬枣，总重量为5斤多，但后续并未接到快递员通知取件的电话。因工作繁忙，徐燕也未再想起此事。直到11月29日，徐燕公司的保安来电称，其有2个快递的快递箱已被汁水浸烂并散发异味，徐燕这才知晓2个快递已被送到多日。

　　徐燕提供了多张上述快递的照片，记者看到，2个快递箱多处均已被浸湿。从其张贴的快递邮寄单据上，可看到明显标有“生鲜”“生鲜急件请优先派送”的提示。

快递箱上标有“生鲜”“生鲜急件请优先派送”的提示（受访者供图）

　　“极兔的快递员自始至终没有给我打过一通电话，就把我的快递放到公司后门的货架上。我们平时根本不走后门，所以压根不知道快递早就到了。”徐燕告诉记者，其已多次找极兔速递客服维权，但极兔速递专员称仅可赔付50元。她认为，寄出时间正值沾化冬枣新上市，50元并不足以覆盖此次损失。