防疲劳机制“上线” 骑手收入与工作强度如何平衡?
2024-12-25 11:56 中国之声
00后外卖小哥肖卓去年在杭州加入美团外卖,他告诉记者,目前,他和周边骑手们收到的“疲劳监测”相关提醒并不多,偶尔收到提醒,手动关闭弹窗即可。但超出规定的12小时工作时长,会被强制下线。所以,骑手会根据系统12小时工作时长来调整送餐时间,以争取收益最大化。比如在外卖送餐高峰期的早中晚及夜宵四个时段上线接单,下午两点到五点单量较少时到驿站休息。对于新机制的上线,肖卓表示,大部分骑手持支持态度。
记者从美团平台了解到,这项防疲劳机制是美团在全国不同区域试点基础上探索升级而来,其设计初衷在于防止极少部分骑手连续跑单的极端行为。美团外卖相关负责人介绍,从试点前三天数据来看,骑手日均跑单时间为5—6小时,大部分骑手的正常跑单不受影响。
不过在试点期间,也有部分骑手明确反对这项机制。
一些骑手告诉记者,虽然他们意识到了超时劳动的问题,但更多时候是为了生计的自发选择,希望平台能够考虑他们的实际需求,既建立完善防疲劳机制,又能在实际操作中把握好度,探索出更多措施,切实提高他们的收益。美团外卖相关负责人也表示,他们会持续关注相关数据和骑手的反馈。