对于许某某的说辞，李先生推测，或许是因为2024年年初的一次误收快递，“2024年3月的时候，驿站给我送了一个快递，名字和我一样，但号码不一样，我也没注意就收了，把包裹放在家里就回北京了。后来，驿站联系我返还错件时，我已经抵达北京，无法立刻返还包裹，直到2024年10月回来，我才把错件送到了驿站。”

　　3 韵达快递客服：

　　已对涉事人员进行罚款处罚

　　据了解，《快递暂行条例》第25条规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”

　　因而，李先生表示，按照相关规定，快递企业有义务按收件人的要求将快件投递到约定的地址，“因为收不到快递，我曾向工商局、公安局等多个部门进行投诉。但公安局说我的情况不属于治安案件也不属于刑事案件，无法立案调查；工商局则说邮政驿站不需要注册营业执照，他们也管不了；12305只是把我的诉求反馈到对应的快递公司，最终的问题还是靠各个快递公司解决。”

　　2024年12月31日，记者以李先生亲友的身份分别致电了邮政、圆通及韵达网点客服，询问其对于这一问题的处理方式。其中，邮政客服未接通电话，圆通客服表示情况已上报，需等待反馈。

　　韵达速递海南儋州市白马井镇服务部的客服人员则回复记者称，他们已了解该事件具体情况，“李先生在2024年12月20日之前下单的韵达包裹都送到了许某某手里，但许某某并未及时派送，已对其进行罚款，并对李先生的包裹进行退款、补发或赔付处理。”