近日，北京一网友称，自己和朋友一起参与淘宝百亿补贴购买可乐，发现两件可乐都是94元原价，而朋友则能以低得多的团购价28元购买，做测试后才发现自己的账号开了“关怀模式”（长辈模式），参与不了百亿补贴的团购，而且所有参团链接都会变成原价，后来找客服退了130多元差价。随后也有不少网友反映存在这一现象，质疑这是在“薅老年人的羊毛”。

　　12日，淘宝客服告诉上游新闻记者，可能是长辈模式的功能没有标准模式全面，会将相关信息进行反馈，平台会优化改进。律师认为，长辈模式不能参加团购的设置使消费者无法获得公平交易条件，有权要求平台退还多余的价款以弥补损失，协商不成可以向消协或者12315进行投诉。

　　网友：长辈模式团购一件可乐多花65元

　　北京的马女士（化名）是一位三孩宝妈，她告诉上游新闻记者，1月3日准备和朋友在淘宝的百亿补贴里一起拼团购买可乐，并购买了两件可口可乐，无糖装，330毫升，共36瓶，付款后才发现自己每件可乐都是以99元一件实付94元的价格购买，而朋友是以拼团价格42.9元实付28.9元的价格买的，自己每件多花了65.1元。

马女士（化名）发现自己在长辈模式下购买的可乐（右图），要比朋友在标准模式下购买的要贵。受访者供图

　　“因为都是直接点击拼团链接购买，所以没有质疑过价格问题。然后做测试才发现是我账号有问题，根本参与不了百亿补贴，我复制跳转的所有参团链接都会变成原价。”马女士说。