随后，她带我熟悉了门店内不同区域的功能。“智慧信息大屏”能够 直观展示汽车的外观和内饰，用户可以通过性能、价格等维度筛选出意向车型。

　　“全息智驾舱”则提供了汽车拆解和多车对比功能。用户能够以裸眼3D的方式看到底盘、内部结构拆解、电池电机等实车较难看到的内容，该功能还会将用户意向车型的参数配置、用户口碑以及价格进行对比，帮助用户完成决策。

　　简单的培训过后，我便正式“上岗”了。“我们要和客户确认购车是否本人使用、预算范围以及是否有中意车型。虽然我们和客户有过电话沟通，但还是要抓住见面的机会，建立信任并了解客户的需求。”张玉萍表示。

　　1月15日上午十点半，家住天津的张明(化名)准时来到汽车之家空间站门店看车。“我现在开的车是本田锋范，考虑置换购买一辆新能源汽车。我听说现在买车有补贴，刚好也快过年了，想来看看有没有优惠活动。”张明表示。

　　在接待客户的间隙，“师傅”提醒我，要和客户了解要置换二手车的购车时间，如果是2012年6月之前的燃油车走报废，2012年6月以后的燃油车走置换，二者的补贴不同。

　　买贵了还能“赔”？

　　“旧车开了有七八年，大概跑了15万公里，现在底盘有点锈，想买个15万元以内的电车。”张明称，他的购车用途主要以上班通勤为主，平均每天跑30公里左右，除日常通勤外，他们一家人也会在节假日选择开车出行去旅游。

　　经过进一步沟通，我了解到张明已有意向车型。但与此同时也出现一个问题：张明目前居住的小区没有充电桩，充电不方便。