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帮砍价、买贵还“赔”,“汽车买手”是怎样卖车的?

2025-01-24 11:04   中新经纬

  “去年12月,一名客户对某品牌意向程度较高,客户在联系我们的同时,也在向4S店询问报价。”张玉萍向中新经纬分享了她与客户建立信任的过程:首先要约到客户见面沟通,了解汽车之家空间站的运营模式,再陪同客户到4S店争取最大的优惠力度。

  张玉萍称,这名客户最初拒绝见面,因为他认为买手们耗时耗力带用户购车,购车价格还相对其他地方更便宜,这样非常不现实。

  为了打消用户的顾虑,张玉萍先在电话里向客户讲解了汽车之家空间站的运营模式,并再次发起线下邀约。“我们和车企4S店合作,4S店会根据成交量向我们支付费用。相对于普通用户而言,我们掌握很多信息,具有谈判优势。”后来,她陪同客户到4S店,经过两个小时的谈判,最终价格在客户的接受范围之内,完成了这一单成交。

  “汽车之家空间站采用了CPS(Cost Per Sales)模式,即车企及经销商按照成交量支付线索费用。”汽车之家工作人员向中新经纬表示,在一定程度上,可以将汽车之家空间站理解为车企经销商网络的补充渠道;此外,汽车之家空间站具有全息舱展示等功能,部分车企平台会在这里开展营销活动,并支付费用。

  关于空间站模式的发展前景,张玉萍表示,在这里能够帮助消费者实现“看”“选”“买”“换”一站式购车服务,除了利用全息舱技术和汽车之家的大数据直观为客户展现不同品牌、不同车型的优劣势外,用户可以在这里实现便捷“卖旧买新”和一站式对比试驾,省时省力的同时,能够对比各渠道拿到最优价格。如果用户自行选车、看车、比价,需要去不同的4S店对比,很可能最后得到的价格没有空间站的报价低。

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