泰山文旅集团泰山客运公司:春节坚守显担当 亲情服务暖人心
2025-02-06 17:04 大众网
春节期间,泰山景区游人如织,来自五湖四海的游客登高祈福、赏景迎新。泰山文旅集团泰山客运公司全体职工以“视游客为亲人”的服务理念和“五个想一想”为行动准则,在繁忙的假日旅游服务中谱写了一页页暖心篇章,展现了新时代泰山人的责任与担当。
泰山客运公司工作人员帮助行动不便人员上车。(刘佐磊 供图)
暖心救助 守护团圆 10岁女孩走失后的温情接力
“泰安这座城市我很喜欢,真的很好,也许是有你们的存在才让这个世界更好……请帮我转达我对司机大哥的感谢,谢谢他的善良。”这是来自江苏的游客张先生发给泰山客运公司的感谢短信。正月初五下午,张先生一家在泰山景区游览时,因人流密集,10岁的女儿不慎与家人走散。焦急的家人一边向景区工作人员求助,一边四处寻找,可迟迟没有消息。与此同时,泰山客运公司驾驶员贺立峰驾驶大巴车在下山途中,发现一名小女孩独自站在路边哭泣。他立即在安全路段就近靠边停车,通过耐心询问得知小女孩与家人失散,立即通过车载对讲机向公司调度中心汇报情况,并安排孩子乘车,护送她安全下山。