报道称，到达目的地，服务人员检查，报验证密码给杨师傅，单子算是完成了。但之后该货物外包装被发现有磨损瑕疵。李师傅推测可能放在箱子里，不小心与平时挂饮料的勾子挂在一起。华为店工作人员称影响二次销售，向李师傅索赔15000，李师傅表示盒子磨损他确实有责任，但他这单一共收入23.98元，承受不起赔偿。后面经过平台协商，赔偿金额改成2000就好，让他继续跑单，谁知道24日平台又直接扣了3000元。平台客服回复是损坏物品的赔偿。

▲骑手李师傅一度因保证金不足被限制接单

▲平台客服回复3000元是损坏物品的赔偿（视频截图）

　　据《1818黄金眼》后续报道，2月7日，李师傅反馈，平台已把3000块钱退给他了，包装破损的平板电脑已经卖掉，折损1000元，这笔钱由门店和平台各承担一半。

　　针对此事，红星记者尝试联系涉事的两家华为专卖店。其中，收货方门店无法取得联系，发货方门店则表示“当时员工放假，并不清楚具体情况”，华为官方也未直接回应。针对骑手的索赔问题，闪送平台对红星记者宣称“已移交相关部门处理”，但拒绝透露具体负责部门及调查进展。

▲电脑包装破损（视频截图）

　　闪送物品有损坏，赔偿标准是多少？

　　平台客服回应