“规范实施以来，因门诊叫号产生的投诉和纠纷明显减少。”谢浩芬表示，统一门诊叫号规则的规范实施半年多来，全市医院因门诊叫号产生的投诉大大降低，群众就医体验得到进一步提升。下一步，该市还将根据规范的实施情况在复诊规则等方面进行综合调整，从多方需求中寻求共识。

　　（工人日报）