北京中医药大学东方医院枣庄医院以精细化管理赋能高质量发展
2025-03-12 18:53 北京中医药大学东方医院枣庄医院
自2024年10月启动9S管理以来,北京中医药大学东方医院枣庄医院以“党建引领、文化建院”为核心,通过科学规划、全员参与、严格督导,推动医院管理全面提质增效。经过半年的扎实推进,医院在环境优化、服务提升、内涵建设等方面取得显著成效,为患者打造了更安全、高效、舒适的就医环境,为医院高质量发展注入强劲动力。
环境焕新从“杂乱无序”到“清爽规范”
通过整理、整顿、清洁、规范四大举措,全院科室面貌焕然一新。病区通道畅通无阻,治疗车、抢救设备定点定位,标识清晰;患者床头物品规范收纳,床单位整洁有序,私人物品统一存放;库房、治疗室等区域严格分层管理,过期物品“零积压”,空间利用率显著提高。诊室桌面文件资料分类定置,医疗设备标识统一;候诊区环境整洁温馨,导诊流程优化,患者就医体验大幅提升。办公区域私人物品“一人一柜”,文件资料分层归档;会议室、值班室物品摆放规范,水电设备安全标识全覆盖,后勤保障能力持续增强。患者及家属纷纷表示:“现在医院环境干净又方便,看病流程顺畅,心里更踏实了!”




内涵提升从“粗放管理”到“精益规范”