自2024年10月启动9S管理以来，北京中医药大学东方医院枣庄医院以“党建引领、文化建院”为核心，通过科学规划、全员参与、严格督导，推动医院管理全面提质增效。经过半年的扎实推进，医院在环境优化、服务提升、内涵建设等方面取得显著成效，为患者打造了更安全、高效、舒适的就医环境，为医院高质量发展注入强劲动力。

　　环境焕新从“杂乱无序”到“清爽规范”

　　通过整理、整顿、清洁、规范四大举措，全院科室面貌焕然一新。病区通道畅通无阻，治疗车、抢救设备定点定位，标识清晰；患者床头物品规范收纳，床单位整洁有序，私人物品统一存放；库房、治疗室等区域严格分层管理，过期物品“零积压”，空间利用率显著提高。诊室桌面文件资料分类定置，医疗设备标识统一；候诊区环境整洁温馨，导诊流程优化，患者就医体验大幅提升。办公区域私人物品“一人一柜”，文件资料分层归档；会议室、值班室物品摆放规范，水电设备安全标识全覆盖，后勤保障能力持续增强。患者及家属纷纷表示：“现在医院环境干净又方便，看病流程顺畅，心里更踏实了！”

　　内涵提升从“粗放管理”到“精益规范”