融合潮流文化,打造面对面社交体验——拥抱青年人,实体店焕发新活力
2025-03-19 09:31 人民日报
青年人的新型消费需求,正带动线下实体店形成更多消费热点,比如以场景化消费为特点的沉浸式体验经济,以兴趣圈层为纽带的社群化消费模式,以文化IP为载体的情感消费升级,以智能交互为支撑的科技消费形态等。以“青年人”为主体,以“青年人的新需求”为导向,实体店积极创新,有望迎来新一轮发展机遇。
——编 者
有人说,“实体店正在失去年轻人。”中国互联网络信息中心发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》显示,我国网络购物用户规模已超过9亿人,其中90后、00后是数字消费主力军。看起来,青年人对线上消费更感兴趣。
真的是这样吗?我们走访多家实体店发现,青年人喜欢线上消费与热衷逛店并不矛盾。不少实体店主动拥抱青年人,积极转型求变,通过科技赋能、线上线下联动等方式,锚定青年人的社交需要、体验需要、精神文化需要,打造沉浸式、体验式、互动式消费新场景、新业态、新模式,不断增强对青年人新的吸引力,焕发出新的发展活力。
丰富场景,刷新社交体验
“祝你生日快乐……”晚餐时分,在北京市朝阳区合生汇购物中心的凑凑火锅·茶憩·欢唱店内,一群青年人聚在一起,边享受热气腾腾的火锅美食,边放声歌唱。
“在手机上刷到这家火锅店开了KTV,感觉很新奇,就把生日聚餐定在了这里。”北京某公司年轻员工刘宇杰说,“这里很适合青年人聚会,价格不贵,性价比不错!”
据介绍,近年来,凑凑火锅推出新菜品、引入KTV新业态,一些门店升级为“火锅+茶憩+欢唱”新模式,通过拓展用餐场景,增强互动性和趣味性,提升消费者的社交体验。