下午，记者在位于曹杨路的某家连锁咖啡店门前看到，由于订单量暴涨，有骑手久未等到出单，在现场情绪激动、高声催单。现场接过京东外卖的骑手身着各色服装，但代表京东全职的红衣骑手极为难寻。

　　记者采访发现，各方对京东的“烧钱大战”都有实感，也有人从中得到了真金白银的好处；但对京东外卖能否撼动美团、饿了么两大外卖平台的江湖地位，则持有不同态度。

　　平台：“单量剧增，京东外卖崩了”

　　4月22日中午，“京东外卖崩了”登上热搜，大量订单无法正常下单或配送超时，引发广泛讨论。京东方面很快回应称，当日上午外卖平台因高峰期订单量剧增，导致系统一度出现短暂宕机，但已全面恢复，将发券补偿。京东表示，本周将对系统进行全面压力测试，以最大程度防止类似问题再次发生。

　　这一轮的订单高峰，或与京东外卖连日动作不断带来的高曝光度，以及4月11日启动的百亿补贴有关。

　　4月22日，记者走访位于湟普汇的“姚妃媱冒烤鸭”，店长助理王先生告诉记者，从4月21日下午开始，京东外卖的单量有了直线上涨，到4月22日几乎已占外卖单量的七成。但到了22日11点左右，系统突然崩溃，他开始不间断地接到顾客的电话，询问为何不接单。电话从11点响到了接近下午1点多，因为是连锁店，他无权关闭后台，只能向公司报备，被告知“所有店铺基本都是这个情况”。