“车服”和“车险”、“保障单”和“保险单”，虽都是一字之差，然而对于车主来说，却有天壤之别。近期，不断有车主向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，本想为爱车入保险，但遭遇车服企业诱骗，得到的却是一张保障单。

　　“车服”非“车险” “保障单”非“保险单”

　　近日，江苏盐城吴英（化名）向啄木鸟消费者投诉平台反映，她遇到了车辆保险业的“李鬼”。

　　吴女士说：“有自称‘众安’的销售人员联系我们‘续保’，而且能说出我们的基本信息。”信息很准确，她就信了，价格比其他家更划算，便买了。可等拿到“保单”发给家人后，才得知这并不是一份标准的“车保”。

　　“我们在网上查询了一下才发现，很多人被‘众安’骗了。他们不是保险公司，而是一家汽车服务公司。”吴英气愤道，这家众安易行汽车服务公司是没有保险资质的。她仔细查看该公司出具的单据，是“保障单”而不是保险单。

公司给吴女士出具的所谓保险单，原来是“机动车商业安全保障单”（央广网发 受访者供图）

　　吴英找到销售人员要求“退保”退款，工作人员却表示要收取40%的手续费、服务费。“明知道我们要买的是保险，都是他们诱导欺骗我们上当的。”

　　随后记者致电这家公司负责人。负责人表示，公司一直以来都是做“服务统筹”的，有可能是销售人员表述出了问题。负责人也表示，经查询，吴女士的服务全额退款。随后，吴女士收到了剩余退款。

　　骗局频发 上当车主并非小众