中国社会保障学会社会救助分会副会长 岳经纶：过去我们主要是现金的救助、物质的救助，这些年随着专业社会工作的发展，社会组织的发展，很多地方针对生活上一些特定需要的救助对象，往现金加服务的方向去提供救助，从地方开始缓慢实践的一个过程。

　　社会救助服务的扩容，意味着多部门资源的整合。在广州，2021年开始建设的社会救助网络系统，经过不断完善，如今已能快速完成各类社会救助业务的申办。

　　广州市民政局社会救助处处长 梁镜清：老百姓可以在这个模块里面通过刷脸来验证，以及签署这个核对的电子授权书，就可以足不出户申办各类的社会救助业务。联通了审核审批、经济核对、服务管理三个平台。

　　在广州，“穗救易”平台，除了完成一门受理协同办理，社工还可以一键发布困难群众的微心愿，慈善企业、社会组织可以实时认领。社会救助法草案就规定，“为救助对象提供心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等服务”。而民政部去年的试点工作方案也提出，坚持需求导向、精准施策，准确评估低收入人口救助服务需求，精准对接各类政策和资源。