各地卫生健康行政部门和医疗卫生机构要加强对亡故患者相关服务流程的宣贯培训，配合民政部门做好相关政策法规的宣传教育，提升全体医疗卫生机构工作人员依法规范服务意识和法治观念，提高公众政策知晓率，引导亡故患者家属选择正规殡葬服务机构服务。