“12306开放宠物春节托运预约了！”1月28日，有网友在社交平台发文，晒出自己通过高铁托运宠物狗狗的订单截图。帖文发布后引发大量关注，网友纷纷留言询问宠物托运的方式以及价格。

　　上述网友发布的订单截图显示，其托运的是一只1岁的柴犬，重量为11.5公斤，肩高为30厘米。托运日期为2026年2月10日，车次信息为G29，从上海虹桥出发开往厦门北。托运价格则是460元。

　　极目新闻记者注意到，不少网友是看了这条帖文才知道，原来高铁还可以托运宠物。众多网友发文询问：“总共花了多少钱呢？”“在哪里申请托运？”“可以托运小鸟吗？”“托运的时候，宠物是和人分开还是在一起的？”

　　这名发帖网友向极目新闻记者介绍，他也不清楚具体的收费标准，自己这一趟的托运费是460元，不过他看到有的托运费只要300多元。

　　另一名曾通过高铁托运过宠物的网友告诉极目新闻记者，有专门的车厢托运宠物，宠物和人是分开的。

　　1月30日，极目新闻记者致电中国铁路客户热线12306，接线工作人员表示，根据规定，每名旅客最多可托运2只符合标准的家庭驯养猫或犬，且单只体重不超过15公斤，肩高不超过40厘米。除此之外，托运还需提供《动物检疫合格证明》。托运费用则是按里程梯次计价，“具体的费用标准可以咨询中铁快运客服热线”。