第三方平台附加功能怎么全是套路？

　　又是一年春运季，你买到回家过节的票了吗？据官方研判，今年春运全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，创历史新高。在这种“大年”状况下，很多市民旅客一开票并没有买到理想的车次，只能候补车票或借助第三方购票平台抢票。

　　然而，有旅客向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映，在使用第三方平台购票和抢票时，又落入了“陷阱”，有人使用“换座”功能后才发现退票要扣除20%手续费，也有人第三方平台和“12306”APP重复出票，以为退掉一张重复车票谁知退掉了全部。

　　2026年春运，第三方购票平台又有什么新套路？记者深入调查。

　　名为“换座”，实则占用改签机会

　　“我买票之后接到了平台客服电话，说可以‘智能换座’，结果后面需要退票居然要扣除20%手续费！”说起今年春运购票的经历，F女士十分气愤。她向记者介绍，在第三方平台抢票时，她首先选择了自己心仪的座位，但出的票并不是自己最想要的位置，因为春运本身购票难，她就接受了这个结果。

　　然而过了不久，平台客服突然打来电话，称可以“智能换座”，客服表示这一功能免费，她就同意了，换座之后，由于行程变动她申请退票，却发现原本可以免费退票的时段此时需收取20%退票费，她再次咨询客服得知，“换座”这一操作实则占用的是改签次数。