按照约定，陪爬需要规划登山线路并讲解景点知识，还要准备登山杖和拍照道具，然而王女士的体验却货不对板。“全程完全没有景点讲解和情绪支持，中途我崴脚了，他也不管。”王女士说，陪爬多是兼职的在校大学生，中介并没有提供正规的服务协议，想投诉都找不到地方。最终，王女士选择拒付尾款。

　　事实上，陪伴服务的提供者也可能面临诸多风险。

　　“有一次陪客户爬山，天气不好，行程受阻，顾客以体验不佳为由，要求全额退费。”来自陕西的陪爬小周坦言，双方没有明确的合同约定，遇到纠纷只能协商，往往是从业者吃亏。

　　“当前，陪伴服务‘下单’多发生在社交媒体、闲置交易软件等网络平台。”泰和泰(北京)律师事务所律师申刘庆指出，无论是通过个人还是接单群、网店等下单，双方掌握对方的信息都很少，一旦发生纠纷，消费者和从业者都面临较高维权成本。

　　“陪诊、陪爬服务对专业性有一定要求，目前司法实践对此类服务人员往往适用高标准的‘善良管理人注意义务’，他们需要尽到的义务和承担的责任标准远高于普通人。”申刘庆提示，这也会让从业者面临额外的法律风险。

　　曹荣指出，多数陪伴服务从业者缺乏行业资质认证，身份认同模糊，“他们付出的情绪劳动强度高，但缺乏明确服务标准，需要持续‘深层扮演’积极情绪以满足客户需求，长期易导致情感消耗、职业倦怠问题和伦理困境”。

　　推动陪伴服务规范化、职业化