线下窗口有暖心守护，线上服务也悄然升级。国铁集团推出春运新举措：旅客在12306客户端购票时，因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。

　　异乡“年夜饭”

　　“你看！回老家一票难求，来上海倒是不用抢票。”在上海成家多年的甘肃姑娘王梅，今年春节没再“折腾”返乡，而是为父母订好来沪车票。

　　当行李箱里的西北特产和自家冰箱里的上海本帮菜在年夜饭上“相逢”，千里乡愁化作一桌热气腾腾的团圆味。

　　王梅家不是个例。数据显示，2026年春节期间，60岁以上旅客的机票预订量同比增长超过35%，目的地主要集中在一线及新一线城市。反向出行的火车票预订量也出现显著增长。

　　“反向团圆”，让家的方位不再拘泥于地理坐标。新潮流，把团圆的半径不断拓宽。

　　春节9天长假，不少人错峰出游。

　　大年初一一早，家住上海的陈玥避开前几天的出行高峰，与父母乘高铁奔赴福建泉州。

　　日落时分，陈玥一家循着香味来到泉州府文庙广场，菜头粿香甜可口，碗糕点缀了一抹红，姜母鸭在锅里嗞嗞作响，异乡的“团圆饭”，盛满闽南滋味。

　　从初一玩到初五，一家人还体验了免费的公交接驳专线。今年，泉州市以“泉州非遗年·生活加点甜”为主题，备下超1000场特色文旅活动。

　　当泉州在红砖古厝间用“甜”款待八方来客，更多城市正用“暖”拥抱留下的人。