据央视新闻报道，优思益官方网站显示，其产品在中国的运营商是广州雅拉源健康产业有限公司，产品的营销策划由杭州索象营销策划有限公司负责。随后，两地有关部门对涉事企业展开调查。

　　值得注意的是，除相关平台的旗舰店等此前在进行销售外，不少主播也曾带货过优思益产品，其中不乏头部主播。

　　头部主播章小蕙及其官方品牌“玫瑰是玫瑰”店铺曾带货销售过优思益产品。1日下午，“玫瑰是玫瑰”方发布说明称，玫瑰的消费者可自公告发布起15个工作日内联系购买平台的官方客服，都将以“先行赔付”的形式于订单核实后的7个工作日内，针对所有通过“玫瑰”全渠道下单的用户给出退款处理。

▲“玫瑰是玫瑰”方发布的说明截图

　　此外，有带货主播如“夏诗文”“侯小西”等承诺将对售出的优思益产品进行“退一赔三”处理，并承担退货运费，而“小越女”“晁然然然然”等带货主播表示提供全额退款及运费报销。

　　其中，“夏诗文”发布的说明中称，凡是通过其直播间下单购买优思益产品的消费者，将执行“先行赔付，退一赔三”的补偿方案，消费者自公告发布30日内联系售后客服号，出示订单号登记后做赔付工作。“晁然然然然”表示，无论产品开封与否、是否使用，都可以进行“全额退赔”。

▲图据“夏诗文”微博