除了技术、成本、数据和安全问题，人形机器人进家庭还面临着灵魂拷问：它到底能为用户创造什么不可替代的价值？

　　4月15日，在广交会上，一款机器人在模拟收拾餐桌。新华社记者 卢汉欣 摄

　　“现在很多人问，我花10万块钱买一个人形机器人，它能做什么？扫地有扫地机器人，擦窗有擦窗机器人，做饭有做饭机器人。人形机器人能做什么这些专用机器人做不了的事？”一位业内人士反问道。

　　贝恩全球合伙人、大中华区高科技业务主席成鑫指出，判断一个场景能否快速落地，需要考虑投入产出比、竞争程度、需求迫切性、社会接受度四个维度。“从这四个维度来看，家庭场景目前都不占优势。第一波落地一定是在工业领域，然后延展到商业领域，最后才会到家庭。”

　　未来：

　　路虽远，行则将至

　　尽管人形机器人进家庭仍面临诸多困难，但多位采访对象皆表示，这一方向是必然趋势，只是需要足够的时间和耐心进行研发推进与市场培育。

　　业内专家普遍认为，人形机器人进家庭将分三个阶段实现：第一阶段主要在工业、商业、安防、巡检等领域实现规模化应用，随着技术不断成熟、产业链逐步完善，整机成本不断下降；第二阶段开始进入少数具备购买意愿和购买力的家庭，完成打扫卫生、整理物品、陪伴老人等简单重复性家务，形成初步商业模式；最后随着通用人工智能的突破和成本的大幅下降，人形机器人将大规模进入家庭，成为人类在生活中不可或缺的助手。