随意上架文物照片是否意味着其把关审核不严、有可能引发非法买卖文物风险等问题，闲鱼客服表示，闲鱼始终严守法律底线，坚决反对并积极配合国家机关打击文物违法交易。目前，闲鱼已接入国家文物局“中国被盗（丢失）文物信息发布平台”，可针对国家级被盗文物数据进行智能比对；同时已对收藏领域的高敏类目提升发布门槛，要求卖家明确勾选是否具备来源凭证。

闲鱼客服对记者解释称，照片上传至“闲鱼空间”，默认宝贝公开可见。闲鱼截图

　　客服表示，对相关产品体验问题给用户带来困扰，深表歉意。后续将尽快完成相关产品优化，避免类似误解再次发生。

　　闹剧频发：

　　AI智能托管“已读乱回”

　　闲鱼AI“自作主张”并非孤例。不少用户在顾女士的帖子下留言称也有类似遭遇，如吃饭时拍的食物照片被识别为价值522元的和田玉籽料，随手拍的礼服也被自动上架。

　　记者注意到，自2024年闲鱼上线AI智能托管功能以来，相关乱象层出不穷：从擅自降价、编造商品信息，到暴躁怼客、虚假承诺，闲鱼AI的“已读乱回”“自作主张”，让众多卖家不堪其扰。

　　2025年12月，北京的李女士告诉记者，她于闲鱼上架了一辆二手自行车，在其未上线不知情的情况下，AI客服多次以“智能回复”形式应对买家咨询：“车子就在手边，随时能看”“我在立水桥地铁站附近等你”。当买家抵达约定地点后，AI客服仅模糊回复“具体哪个口我得看下，你先发消息我马上回”，结果让买家白跑一趟。