骑手“随手拍”参与监督 外卖新规落地首周记者探访线下档口
2026-06-06 16:59 央视新闻客户端
北京市朝阳区市场监督管理局餐饮服务安全监督管理科副科长 钟铭:我们按照新规的要求,进一步加强业务科室和属地市场所的协同联动,针对销量高、投诉量大、差评多的高风险企业开展监督检查,重点查处无照经营、无证经营、线上线下不一致、操作不规范等违法违规行为。针对违法违规重点案例,我们予以曝光,形成有效震慑。
骑手随手拍+外卖平台注册地京沪协同监管
新规落地后,北京在压实平台、商家主体责任的基础上,不断拓宽监管路径,邀请外卖骑手以“移动监督员”身份参与日常监督。由于北京和上海是三大外卖平台的注册地,北京还联动上海搭建了跨区域协同监管机制。
北京市市场监督管理局餐饮处副处长 王雪莲:一些餐饮店的实际卫生情况,外卖骑手可能更清楚。所以我们也积极去邀请外卖骑手,参与到食品安全监督保障的工作当中来。骑手取餐的时候,如果发现外卖商家存在违法的经营行为,可以及时反映。为了鼓励外卖骑手参与到食品安全监督当中,我们联合平台、行业协会一起签订了餐饮食品安全共治备忘录。指导平台设立了随手拍的共治基金,实施骑手的专项奖励,截至目前,全市已经聘用了两千余名骑手来担任我们食品安全监督员。








