骑手“随手拍”参与监督 外卖新规落地首周记者探访线下档口
2026-06-06 16:59 央视新闻客户端
据了解,今年起,北京市各区相继推行鼓励政策,通过开展专项培训、组建线上社群、实行积分兑换以及进行评优表彰等方式,积极引导骑手参与食品安全监督共治。外卖骑手“随手拍”机制设立两个月以来,已收集近千条线索,其中经核查属实,并给予奖励的有266条。
同时,针对以往跨区域执法信息不畅、风险处置不同步的监管痛点,北京与上海两地市场监管部门还建立了网络餐饮食品安全协同治理机制,实现数据共享与执法联动。
北京市市场监督管理局餐饮处处长 李志民:网络餐饮本身具有跨地域性,北京和上海是外卖平台的主要注册地。我们主要是通过数据共享实现了一地发现,两地联动、全网处置。比如说在北京发现一个商户违规上了外卖平台,我们会把它相关的信息通报给上海,上海会在上海相关的平台上采取联动处置的措施。
加大处罚 举证便捷 消费维权更有力
以往消费者遇到外卖食品安全问题时,存在举证不便、责任认定模糊、维权流程烦琐等问题;新规从责任界定、证据留存、违法震慑等方面完善制度设计,让消费者维权更有底气、更加高效。






