《给阿嬷的情书》仍有热度，《火遮眼》等重磅新片上线，电影市场迎来一年一度的“火热”暑期档。不过，热闹景象背后，观众关于影院按摩座位的“吐槽”却从未断绝。影院加装按摩座位的初衷是开辟非票收入和提供增值服务，但也需要在细节上兼顾不同观众的需求，充分保障消费者权益。

　　观众：按摩椅影响观影沉浸感

　　“现在影院的按摩椅都这么多了吗？视角好的位置，椅子上都装了按摩椅套，坐上去就开始强迫按摩……而且免费体验停止的时候，按摩滚轮正好停在头部，主打一个不付费按摩就顶着你的头不让你好受。关键按摩套还是皮质的，不透气，看完电影一脑门子汗……”前几天，网友“织织”忍不住在社交平台上发帖，讲述自己被影院按摩椅“教训”的经历。

　　当机场、高铁站、商场等场所的共享按摩椅逐渐走向规范时，电影院里的按摩座位却越来越多。不少观众发现，如今很多影院影厅中心区域位置的座椅大多加装了按摩椅垫，或者直接改造为带付费按摩功能的座椅。

　　对于影院按摩椅的体验，消费者反应不一。有人认为，按摩椅升级了观影体验，达到了边看电影边放松的效果。但在另一部分消费者眼里，按摩椅却成了他们被动承受的“观影之痛”。观众邓女士直言，她去影院是看电影的，并不需要按摩这一影院强加给她的体验：“加装了按摩垫的座位会有不少凸起，坐上去硌得慌，体验远不如普通座椅。有时候隔壁座位的观众启动按摩功能，会产生噪音，严重影响观影沉浸感。”