济南市民定制欧派家具遇质量问题 多次要求查看授权书遭拒 律师:门店或构成违约
2026-06-16 14:42 海报新闻
海报新闻记者 张卿彬 济南报道
“本该4月就验收交付的装修,一直到5月底,对方还在各种推诿扯皮。”
日前,济南市民高女士向海报新闻记者(报料微信:HaibaoNewsSw)反映,其在济南北园一家欧派家具门店定制装修,双方签订合同约定4月份完成全部装修施工。但施工结束后,高女士查验发现多项质量问题,一直到5月对方也未能妥善处理。目前,高女士已准备通过法律途径维权。

验收走过场、质量不过关,消费者质疑门店资质
据高女士介绍,她于今年2月与济南一家欧派家具门店签订装修及家具定制合同,按照双方约定,项目需在4月完工交付。竣工后,高女士及家人逐一检查了施工和家具安装情况,发现多处质量问题,包括定制柜柜门出现松动,开合使用存在明显隐患;交付家具色差大,漏胶等。针对这些情况,直至五月底双方还在就质量及售后问题进行协商。
“对方根本没有规范的验收流程,所谓验收就是工作人员简单转一圈,连正规验收单据都没有。”在高女士看来,除质量问题外,交付验收环节、付款环节也存在问题。她告诉记者,门店工作人员让她把首款付给了一个私人账号,尾款扫码付给了名为“济南市天桥区佳园家具销售经营部”的账户,但签订合同、开具发票的是另一家公司。
