在政策层面，陪诊服务正获得越来越多的制度性支持。民政部今年实施的养老服务消费补贴项目，已将助医服务明确纳入服务清单，为陪诊服务提供了重要的付费依据；将于7月1日正式实施的《北京市养老服务条例》，将就医陪诊纳入居家社区养老服务内容，依托市、区、街三级养老服务网络，组织养老服务站点、正规养老机构承接标准化老年助医陪诊配套服务。此前，上海已出台《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，并在9个区开展试点。方案明确将专业陪诊服务纳入养老服务补贴范围，并探索建立服务流程、收费机制和风险防范体系，未来将在试点基础上形成全市统一的定价标准和服务平台。

　　周黎俐认为，2025年出台的上海试点方案具有突破性意义：“一是从‘地方试点’走向‘制度设计’；二是明确了陪诊服务在养老服务体系中的定位和边界；三是为后续标准制定和职业化探索提供了政策依据。”

　　人员供给的破题之策

　　标准有了，但落地的关键在人。谁来执行？人从哪儿来？答案指向人员培养。

　　“启明星”培训采用“线上28课时+线下融合教学”模式。授课老师秦娜英告诉记者，课程大纲由蓝豚医陪等专业机构牵头设计，遵循“由浅入深、循序渐进”的思路：从树立职业初心与认知起步，进而讲解医院环境、医学急救、护理等基础知识，再讲授服务流程与沟通技巧，随后强调职业素养与法律伦理，最后规划职业发展路径。