金山办公回应“WPS滥收费”争议 AI时代,办公软件如何重新定义收费边界?
2026-07-07 09:05 每日经济新闻客户端
截至2025年底,WPS AI国内月活跃用户已超过8013万,同比增长307%;AI服务日均Token(词元)调用量突破2000亿,同比增长超过12倍。
金山办公近3年主要会计数据和财务指标(单位:元)
不过,传统办公软件的成本主要集中于研发和软件维护,而生成式AI需要持续调用大模型推理能力,同时涉及算力资源、模型服务以及第三方能力采购等新增投入。2025年金山办公全年研发投入达到20.95亿元,同比增长23.57%,研发费用率提升至35.34%。
关于Token成本问题,在今年3月举行的业绩说明会上,金山办公管理层曾表示,目前Token成本随技术迭代、规模效应释放处于持续优化的趋势,因此Token成本不会是公司商业化的核心压力。
AI重塑办公软件商业模式,行业开始寻找新的收费平衡
随着生成式AI快速进入办公场景,行业竞争正在发生新的变化。
从市场来看,办公软件厂商已经率先开始围绕AI探索新的商业模式。近年来,钉钉、飞书等厂商陆续将AI能力嵌入产品,希望从传统办公工具进一步向智能办公平台升级。






